BI Hosting en Beheer
Performance issues, klachten van eindgebruikers, beperkte kennis en kunde leiden tot een lage acceptatie en gebruik van uw BI en/of DWH oplossing. Juist uw BI en/of DWH oplossing moet uw organisatie tot betere performance leiden. OneLine kan u volledig ontzorgen op uw condities tegen een scherp tarief.
OneLine streeft er naar haar klanten zo goed mogelijk te ontzorgen. Dit realiseren we door innovatieve en kwaliteit hoogstaande producten en services aan te bieden. Op het gebied van Business Intelligence (in al haar vormen) realiseren we dit door projecten, consultancy, trainingen, hosting en beheer aan te bieden. OneLine is in staat om vanaf de start van een project tot en met het uitdienst nemen van het product of dienst een klant volledig te ontzorgen. Doordat onze oplossingen doordacht in elkaar steken, kunnen we ons meten met de beste spelers, tegen een redelijk vergoeding.
Hosting en Beheer
Bij de start van een project is het verstandig om na te gaan hoe de BI oplossing het beste beheerd kan worden. We denken graag met onze klanten mee. Het 3-voudig beheermodel zoals OneLine dit hanteert:
1. Technisch beheer: (dedicated) server capaciteit, Windows operating system, connectivity en beveiliging;
2. Applicatie beheer: gebruikers(rechten), performance monitoring, data uploads, backup, report scheduling;
3. Functioneel beheer: incidenten en functionele wijzigingen.
Service contract
Welke vorm u kiest, we leggen dit crystal clear vast in een service contract met onze wederzijdse verantwoordelijkheden. Contracten lopen standaard 3 jaar. Onze ServiceDesk is bemensd met ervaren consultants. Het aanmelden van incidenten of issues kan via de e-mail. Op kwartaalbasis wordt aan de klant gerapporteerd hoeveel uren en euro’s besteed zijn.
Kosten
OneLine hanteert zeer concurrerende tarieven. Het technisch beheer inclusief een dedicated server (voorzien van Quad core en 8Gb intern geheugen) voor uw BI oplossing kan al voor € 500 worden geregeld (op basis van een 3-jarig contract). Voor applicatie beheer rekenen we afhankelijk van het aantal gebruikers en BI applicaties per maand vanaf € 400. Dus voor minder dan € 1.000 per maand kunt u uw BI oplossing betrouwbaar gehost en beheerd hebben. Uiteraard komen hierbij uw nieuwe functionele wijzigingen die gerealiseerd moeten worden. Functionele wijzigingen worden met een strippenkaart financieel geregeld.
Referenties
Diverse klanten gingen u al voor, waaronder banken en ziekenhuizen. Als u meer wilt weten, kunt u contact met ons opnemen?
